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購物須知
購物流程
網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
【登入會員】→【選購商品】→【確認購買的商品】→【填寫訂購資料】→【確認付款】→【訂購完成】，系統將自動發送電子郵件於至您所留的電子郵件信箱。
訂單查詢
會員登入狀態下，利用首頁右上角【加入會員】功能，可查詢您的【訂單紀錄及出貨狀態。】
取消/更改訂單說明
在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，至首頁【連絡我們】，退換貨處理表單辦理退貨。
付款說明
1.ATM匯款：轉帳完成後請告知匯款金額及匯款帳號後五碼。
2.貨到付款：須配合物流，若訂購金額高於6,000元則無法提供此項服務；若有未取貨之紀錄，之後恕不再提供此項服務，請另選擇信用卡方式付款。
3.信用卡付款。
運費說明
台灣本島
宅配到府100元，滿3,000元即可享免運費服務，如為貨到付款則運費一律160元
外島地區
配送到府200元，滿5,000元即可享免運費服務。
＊本公司目前暫不提供超商取貨服務。
國外地區，請來信寄至pachasseskincare@gmail.com詢問訂購。
作業出貨時間
宅配物流：（中午11:00前下單1-2日到貨，六日不出貨。)
1. 商品訂單成立並完成付款後，商品將於三個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址。
2. 配送過程偶有無法準時送達的情形，或宅配人員配送當日你不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送，敬請留意電話通知。
3. 為了確實將貨品送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
網路訂貨退換貨說明：
1.本公司僅接受產品瑕疵退換貨服務，恕不接受更換其他商品。
2.退換貨請在收到商品七日內(含國定例假日)提出，來信請寄至pachasseskincare@gmail.com，逾期恕不受理。
3.欲退換貨之商品，應維持商品之完整性，包括商品之包裝、附件、發票等。退換貨請填寫退換貨處理單，並註明購買人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利處理。
4.經客服人員確認退回商品無誤後，約7個工作天，本公司會將款項退回指定帳戶或將更換商品寄出。
5.為保護產品，箱子內置放防震材料，請確認箱內產品已完全取出，再將箱子丟棄，以避免造成您產品的遺失。如您收到產品與您訂購品項或數量不合，請來信或來電與客服人員聯絡。
6. 為避免買賣雙方爭議，出貨時皆有影像存檔，以影像證明出貨品項與數量正確。
7.取消或退貨時，須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
8.辦理退換貨時，如退換貨之原因，非本公司造成如瑕疵或損壞則須自行負擔商品寄至本公司之郵資。
9.瑕疵損壞定義：收到產品後外觀破損或內容物外漏。
異業合作連絡信箱pachasseskincare@gmail.com（歡迎公司行號團購）